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邮储银行于都县支行五大举措打造稳健银行

※发布时间:2018-11-2 2:13:12   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  一直以来,邮储银行于都县支行始终贯彻落实监管部门要求和省、市分行工作会议,牢固树立“安全就是效益”的,业务发展与风险防控两手抓,通过五大举措有效防范金融风险,护航各项业务稳健发展的同时,充分履行国有大行在维稳金融中的主力军作用。

  以营业网点为阵地,常态化地开展爱护征信、反假币、反洗钱、防欺诈、防非法集资、消费者权益等普惠宣传厅堂微沙龙活动,向厅堂客户普及金融安全知识。同时,抓住岁末年初、3·15、征信记录关爱日、金融宣传月等特殊节点,到人流量多的公园、街道、超市、社区、市场、学校、村居等开展上门宣传活动,帮助广大群众扫除金融知识盲区,共建良好的金融生态。

  为积极应对日新月异的金融诈骗手段,该行内外兼修,在加强欺诈辨别、典型案例、防范策略宣传普及的同时,严格落实内部控制和管理制度,加强员工尤其是一线工作人员防范金融诈骗知识培训,利用晨会、夕会、周例会等形式进行典型案例分析、先进经验介绍、风险提示,形成全员参与、协同防范的良好氛围。同时加强日夜巡逻排查自助区异常操作现象,金融欺诈,守护客户资金安全。

  开展邮政金融“内控提升”活动,以合规讲堂深化员工合规操作意识,以专业培训提高员工合规操作技能,以现场检查督促员工合规操作落实,以非现场检查保障合规经营,进一步防堵员工日常操作风险漏洞。今年以来,该行每周二定期开展“每周一课”培训,内容涵盖临柜业务操作规范、信贷基础管理、案防内控、反洗钱、反假币等内容,覆盖各岗位全体员工,培训结束后还通过试卷、心得体会或总结等方式进行效果评估,有效提升了员工金融操作规范。

  成立安全生产委员会,降安全生产责任逐级落实到每位网点安全员、网点负责人、安保员及分管行长,定期开展安全生产检查指导和应急预案演练工作,并专门组织网点开展“晨会案例一分钟”活动,进行自查自纠,扫除安全隐患,确保实现“三无”管理目标。同时,辖内各网点每月开展一次以防抢防暴防火防盗等为主题的安全应急预案演练,不断提高网点应对突发事件能力。

  在常态化开展消费者权益知识宣传外,成立消费者权益工作领导小组和办公室,建立消费者权益站、理财销售专区,设立消保投诉联络员,公开服务投诉电话,并严格落实监管部门“双录”管理和支行网点服务纠纷首问负责制,全面消费者权益,进一步提升服务水平,将消保工作落实在产品与服务的全流程管理中。(熊祥祥)

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