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顺丰韵达圆通申通数名快递员被处罚女子他们怕被罚款我

※发布时间:2018-12-15 1:22:11   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  双11过去已经快一个月了,除了极少部分因运输和其他异常问题导致丢件的快递包裹,大部分人购买的商品都已经到手了。接下来在很长一段时间里,商家和快递员三方会接到消费者的投诉。快递公司本着对用户负责的态度,一旦发现某个快递员存在丢件投诉等问题,就会严肃处理。与此同时,快递员一方面将接受公司的处分和罚款,另一方面还得赔偿消费者的损失。最近,宁波某地的各大快递公司的一群快递员同时遭殃了,而且是因为同一个人的投诉。究竟怎么回事呢?我们一起来看。投诉人是宁波南都绿洲小区的葛女士。她在双11的时候进行了大采购,总共买了100多件商品,花费不小。这段时间以来,葛女士几乎每天都会接到多个快递员的电话,每天也会收到多个快递包裹。但她却表示自己丢失了20多件包裹,并向这20多件包裹的商家进行了投诉退款申请。而这些商家就都纷纷去找快递公司索赔,然后小黄小胡小丁小葛等6位以上的快递员就遭了殃。。。。。。但这些快递员们每个人都感觉十分,明明放进了快递柜,且还被人取走了,竟然会丢失?一个两个三个,负责这个片区的所有快递公司的快递员们几乎都陆陆续续接到了同样的投诉,即将要被罚款和赔偿。因为都是负责同一个片区,大家低头不见抬头见,慢慢的这些快递员们终于得知了,他们所有人都是因为同一个人的投诉而遭殃的。本身这些件丢失的就很奇怪,而且还这么多快递员同时因同一个人而被处罚,那怪不得他们起疑心了。后来,韵达快递员小胡调取了“丰巢”等快递柜的视频和投放、取件记录,顺丰快递员小葛则调取了小区门卫处的,他们发现中葛女士本人在对应的时间里分别都取了件。手上掌握了“”后,快递员们就去找葛女士签“已签收快件”的证明,但她却找各种理由不肯帮他们处理。可怜这些快递员们,就算掌握了视频和取件记录等“”,公司还是要对他们进行处罚,还是要他们赔偿商家的损失。。。。。。没办法,他们只能一直打葛女士电话,一直去找她,但葛女士不但不处理,反而还向邮政部门投诉小胡等人她。“没那也就算了,我们就当吃了这个哑巴亏,但这百分百的在这里,她却还说到......”小胡等人无奈之下,找到了当地的来对此事进行,并向记者诉苦着。他们表示平时送一个件就赚几毛钱,双11没日没夜的干活,被这么一搞白干了。。。。。。损失最大的要属顺丰快递宁波分公司的小葛,据说他给葛女士派送的是一个价值2000多元的商品,这么一来他不但要被公司处罚,还得照价赔偿给商家。小编注意到,小葛还恰好和葛女士500年前是一家人。。。。。。记者赶到时,顺丰韵达圆通中通等7名快递员汇合到了一起,向记者分别说明了情况。在向他们了解情况的同时,记者也观看了他们提供的视频和快递柜取件记录等。另外,快递员们还告诉记者,葛女士后来承认有几个件没有丢失,但她还是坚称其他一些快件到。。。。。。随后,记者拨通了葛女士的电话。对于后来承认有几个件没丢失的情况,葛女士在电线多个,有几个是卖家漏发了,后来核实清楚了。”至于到的那些快件的情况,葛女士是这样回复的:“他们把好几个快递放进同一个柜子里,用的是同一个取件码,可能有一个或者怎么样,我是到的,但系统默认我已经取出了......”至于顺丰快递员派送的价值2000多元的放在小区门卫处那件商品的情况,葛女士也表示到。但记者从小区门卫处了解到,并没有人来反馈过丢件的情况。对此,葛女士表示会回去再清点一下。。。。。。另外,葛女士对快递员们的服务态度方面有些意见,“如果是我这边出了问题,我直接跟卖家沟通不就好了,这个事情其实很好解决,主要是他们的态度问题,真的太恶劣了,因为他们怕被罚款,就我让我晚上回家当心点,我就将此事向邮政投诉,他们网点的工作人员跟我没讲两句就开始吼我了......”最后,快递小哥们表示会再跟葛女士进行沟通,实在不行就公司,然后一起走法律途径解决此事。对于此事,大家会持怎样的看法呢?你们觉得葛女士拿到那些快递了吗?这事难道还要再怪快递员态度不好吗?

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