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苏宁易购:超“燃”的营收——为什么能这么“燃

※发布时间:2018-9-17 3:15:22   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  作为苏宁易购这样的新零售电商,需要具备扎实的仓储物流,需要不断夯实线上线下支付、金融系统,需要持续吸引更多的买家。很多时候,这些事情,不是一个机构可以完成,还需要跨界合作、协作、共赢。

  仓储物业,在经济生活中,有独特的意义,它即是一个产业资产,有是一个金融资产,可以增值保值,可以抵押借贷,每个具备一定实力的电商、商贸企业,都在不断拓展自己的仓储物业。

  苏宁物流持续加强仓储设施建设,不断提升用户服务能力。截至2018年6月末苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套合计面积735万平方米,拥有快递网点达到23,416个,公司物流网络覆盖全国352个地级城市、 2,910个区县城市。

  苏宁物流,在物流基础设施建设方面,2018年前半年,公司新投入使用4个物流区域配送中心, 1个自动化拣选中心项目。截至2018年6月30日,公司已在8个城市投入运营8个自动化拣选中心、 35个城市投入运营38个区域配送中心,另外在4个城市有4个自动化拣选中心在建、扩建,在20个城市23个区域配送中心在建、扩建。为配套公司生鲜商品仓储需求,报告期内公司已在、上海、广州、南京等17个城市投入使用17个生鲜冷链仓。

  物流运营方面,基于公司完整的物流基础设施网络,公司已经形成了涵盖中心仓、平行仓、城市仓到门店仓、服务站、快递点等在内的完整仓储配送体系,配送服务网络进一步完善。大小件商品配送网络进一步下沉县镇市场, “半日达”、 “次日达”配送范围持续增加;利用门店深根社区,将“自提服务、即时配、自提改上门、代收代寄”等服务产品做精做深。售后服务方面, “送装一体”服务范围扩展到全国135个城市,此外,推出“代客检、准时装、如约送、 30分响应、无忧收费”等服务承诺。

  于2015 年9月与阿里巴巴集团签署了相关投资协议,将认购阿里巴巴集团增发的股份(以下简称“本次认购”),同时阿里巴巴也会持有苏宁易购的股份。

  苏宁金融定位为“O2O融合发展的金融科技公司”,依托场景化和数据化两大发展特点,持续聚焦供应链金融、消费金融等核心业务,为上下游供应商、平户及广大消费者,提供综合化金融服务,致力于中国普惠金融和廉价金融的实现。

  持续加强金融科技能力建设,各项金融科技应用落地。聚焦生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI、金融云六大金融科技。基于生物特征识别技术,苏宁无人店成功实现了刷脸支付功能,为客户提供无的便捷购物体验;基于大数据风控技术,苏宁金融建立了新一代风险特征建析系统,交易资损率(交易资损率=报告期内C端交易损失金额/报告期内C端交易总额)仅为0.005%,反欺诈能力处于行业领先水平;基于金融AI技术,推出智能语音生活助手。基于区块链与人工智能,研制了区块链共享平台、金融客服机器人等前沿产品。

  2018年上半年,苏宁金融聚焦核心业务发展。支付业务精耕苏宁生态圈,线下支付渗透率稳步提升,积极拓展外部客户资源,新增绑卡会员数同比增长48%;供应链金融业务围绕苏宁易购供应商客户、平户,加大与物流业务客户以及苏宁产业集团体系内的其他客户资源开发,报告期内苏宁生态圈内供应链金融累计交易规模同比增长29%。在消费贷款、保险业务等方面,推出乐业贷、汽车金融、手机租赁、全保修产品等保险产品,苏宁金融产品进一步丰富。

  苏宁银行保持快速发展,存、贷、汇、投等基本业务全面上线月苏宁银行总资产较年初增长28%,客户数较期初显著增加。

  金融资产的一部分,是人才。苏宁金融募集资金53.35亿元,战略引资,引入苏宁金控、云锋新创投资、上海金浦投资、中金资本、光大控股、深创投集团等战略股东,进一步强化苏宁金融在资金、场景、人才资源方面的竞争能力。

  半年报中,比较少出现用户资产信息,毕竟,用户资产,不属于财报中必须披露的项目。但我们还是能从不断扩张的线下店面,如火如荼的线上线下活动,街巷里飞奔的快递三轮车,感受到新零售电商的用户数量,在持续不断增长中。

  而同样是电商的京东,截至 2018 年 3 月 31 日,过去 12 个月的活跃用户数达到 3.018 亿,较去年同期增长 27.6% 。

  用户数量的增长,才是一个电商企业的软实力。苏宁易购如何评价自己的用户营销呢,半年报中是这样描述的:

  零售业务,线下网络规模持续拓展、创新店面业态,多样化业态店面加速落地,形成了覆盖不同市场、满足不同消费群体的产品族群;通过店面商品结构优化、互联网化运营、线上线下联动促销,报告期内公司在地区家电3C 家居生活专业店可比店面收入同比增长5.26%。线上平台聚焦流量经营、商品经营及会员营销,不断丰富商品类目,增强用户粘性,带来平台交易规模快速增长。2018年6 月苏宁易购APP 月度活跃用户数同比增长64.34%。商品经营方面,智能3C 及大家电品类,强化单品、差异化商品运作,结合消费升级,加大高端家电、中央集成产品以及美容健康、生活家居等类目的引进,完善供应链的同时推进双线融合的场景化营销;大快消品类,通过线O 运营实现品类突破;平台按照垂直类目打造,聚焦百货、超市、母婴、家装建材等品类,报告期内公司新引入该类商户数量占整体引进新商户的比例为71%。林心如王力宏吻戏

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