目前，我市各大保障民生的大型商超生活物资货品充足、储备丰富，大家无需担心。但受到各小区（村组）之间隔断的影响，配送人员在面耗费时间较长，同时为应对疫情和组织大规模核酸检测，社区干部和志愿者工作量很大，使得许多居民在线上采购下单后，却不能快速进行配送，产生焦虑和不满。有关部门正在积极协调，增加配送队伍，优化配送流程，努力满足大家的生活需求。
1.居民选择套餐。居民以小区为单位，对应保供超市套餐，向在地联络人报送需求，并通过微信向联络人支付钱款。
2.逐级需求。联络人汇总小区居民需求清单后，将清单至区指挥部物资保障组，区物资保障组汇总全区居民需求清单，并将汇总清单至市指挥部物资保障组。
4.物资送货上门。保供超市配送至小区后，由联络人统一接收、统一支付喜马拉雅山雪怪钱款，并调度志愿者送货上门。