11月17日，据《法制晚报》报道，“双十一”期间暗访了申通快递新世界网点，发现快递员在分拣时，并不是所谓的“轻拿轻放”小心搬运，而是演起了“让快递飞一会儿”的戏码。随手乱扔或用脚乱踢，快递飞过员工头顶被重重地摔在墙上、地上。
据报道称，该网点每天需要卸下上千件快递，在卸车的时候，快递员会在面包车里将快递抛出扔在地上，当车内的快递快抛完时，快递员会用脚将剩余的快递踢出车内。
“我们一定要速度快，分拣过程会占据我们额外的时间，这个过程我们是没有钱拿的，只有送出去一个件才有一个件的钱。”有快递员对记者说。
在分拣过程中，快递员需要按照地址区域将快递分拣，由于快递数量众多，快递员并不会特别注意快递包裹内是否为易碎品。为求速度，很多时候，往往是看一眼地址后，就把快递直接从人们的头顶上扔过去，摔到相应的，对此快递员也习以为常。
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