今天上午记者连线合肥圆通，对方并未接受采访。担心血拼货物在其中的合肥客户可以通过查询单号并联系圆通客服。
从已经披露的消息看，这处被的圆通快递站主要负责天津市卫国道附近片区的快件派送，包括阳光星期八、临池里、向阳楼、晨阳小区、恋日风景、大通花园等多个居民区。
天津圆通透过表示，初步查明是由隔壁一仓库的电短造成的。此次失火共造成快件78票，被水淋湿117票。经过筛查，淋湿的这117票中有40多件并没有受到影响，我们已经重新包装后进行派送了。这次火灾造成的损失有10多万元。由于受损严重，站点内大部分包裹都已经运到天津总公司。
今天上午，合肥圆通相关负责人婉拒了本报记者的采访要求，圆通的客服电话也在根据语音提示，转“投诉”后一直无人接听。
那么在的包裹中，有无合肥买家血拼到的货品？对此，天津圆通表示，买家们在网络查单后，如果发现自己的快件显示是13日和14日到达卫国道站点，可以直接拨打赔付专线与圆通公司进行联系。
以往快递丢失损毁，争议最大的莫过于快递行业内部“三倍邮费”赔偿的行业。值得消费者注意的是，根据新版的《快递市场管理办法》，在快递服务过程中，快件（邮件）发生损毁，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。这就是说不再受“资费三倍”的赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们实际价值。
今天上午，天津圆通也表示，“此次火灾中损失的包裹，我们将会全额赔付。”具体赔付流程为，圆通客户提供快递单号和收货地址，圆通客服将联系商家核实货品实际价值，然后进行赔付。
虽然天津圆通已表示将全额赔付，但心忧货品安危的合肥买家，如有疑惑还可以向合肥市邮政管理局投诉举报。
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