本报讯 记者李志强报道：物流公司丢失顾客货物后，采取“发一次货返还部分运费”的方法作为赔偿。后来又出现丢失货物情况，物流公司却予以否认。昨日，抚州临川的赵先生向本报投诉佳吉快运进贤李渡分公司。
赵先生告诉记者，1月7日，他委托佳吉快运进贤李渡分公司发送9件货物至上饶。然而，在途中丢失1件价值800元的货物，后经过双方多次交涉，物流公司同意作出赔偿。“后来又称丢失的货物已经发送收货方，但又无法提供签收人姓名。”赵先生说，收件人告知没有收到丢失的货物。
赵先生还反映，去年8月，这家物流公司还丢失过其寄送的一份文件。最终经过协商，对方同意赔偿1200元损失，但赔付方式却是“发一次货返还两元运费”。“这样算来，我需要发600次货才能获得相应赔偿。”赵先生认为，物流公司此举是为了拖住他这个客户，“没想到再次出现丢失货物的情况”。
昨日，佳吉快运进贤李渡分公司一黄姓负责人称，只要赵先生提供托运单据证明丢失了货物，他们可以通过总公司为其办理索赔。
对此，赵先生表示，此前他多次提供单据要求赔偿，但对方坚称丢失的货物已经正常发送，不给予赔偿，这让他没有办法。此外，他还通过佳吉快运网上查询系统确认到，“已经清除了他的托运信息”。而且，货物丢失后，他也多次拨打佳吉快运上海总部电话寻求解决，但均未收到回复。
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